Per poter usufruire dell'assistenza remota di Tecnoemme dovete installare (solamente una volta) sul vostro computer il programma TeamViewer ed essere collegati ad internet.
Scaricate la versione per il Vostro sistema operativo.
Dopo aver installato la versione di TeamWiever dovete comunicarci il Vostro ID (numero di 9 cifre che compare in una finestra del programma), dopo dovete comunicarci la password creata in automatico dal programma.
Al termine di queste procedure potremmo fornirVi l'assistenza richiesta operando direttamente nel Vostro computer.
Al termine dell'assistenza chiudete il programma TeamWiever in modo da resettare la password di accesso onde evitare intrusioni indesiderate.
Dopo aver chiuso la sessione di assistenza noi non potremmo più accedere al Vostro computer senza che ci comunichiate la nuova password che si crea ogni volta che attivate il programma.